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Si vous avez assez d'appeler la Hotline de Free et d'écouter leurs conseils automatico-stupides, savez-vous qu'il est possible de les contacter par mail ?

Pour y parvenir, la navigation est quelque peu alambiquée, mais je vais vous montrer comment y arriver !

 

Rendez-vous tout d'abord sur le site de Free.fr

 

 

 

Identifiez-vous...

 

 

 

Cliquez sur "Mon assistance", à droite

 

 

 

Dans le panneau de droite, cliquez sur le bouton "Nous contacter"

 

 

 

Dans le groupe "S'informer", cliquez sur le lien "Aide sur l'installation, l'utilisation, la manipulation d'un matériel, aide sur une procédure"

 

 

 

Dans les liens proposés, cliquez sur le lien "L'accès aux eMails et le webmail Zimbra" (si si, quel que soit votre problème !)

 

 

 

A l'étape 2, cliquez sur le lien rouge "Je souhaite obtenir une autre information sur l'accès à mon adresse eMail Free" (si si si si, même si votre problème n'a rien à voir)

 

 

 

Enfin, cliquez sur le lien "cliquez-ici"

 

 

 

Vous poubez à présent écrire votre message à Free :)

 

 

 

Une fois votre message envoyé, vous recevrez un email de confirmation...

 

 

 

Tant que votre message n'a pas été traité, il ne vous est pas possible d'en écrire un nouveau, à moins d'annuler le précédent

 

 

 

 

 

 

 

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Visiteur7
Merci beaucoup pour cette aide sur l'envoi d'email vers Free.